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朝阳区医保局圆满完成积分落户医疗保险工作

为全力保障北京市积分落户工作有序开展,平稳运行。朝阳区医保局医保中心按按各科室职责,责任分工到人,对内积极开展相关政策培训。对外做好政策咨询、解释、查询服务,严格履行报送制度,确保医疗保险无遗留问题。具体措施如下:

一、积极开展政策培训。医保中心第一时间组织相关科室参与市局业务培训,会后进行讨论。科室第一时间加强内部业务培训,明确政策要点,确保政策的落地。

二、明确政策任务分工。在市局政策培训后,统一思想,明确任务、做好政策解答和问题收集,接诉即办的问题沟通指导,与市医保的对接、报表,确保政策平稳有序开展行。

三、加强政策对外宣传。一是将政策放到对外网站,便于参保人查看;二是将政策及相关链接制作成短信,发送给参保人,便于更直观的浏览;三是将政策链接及咨询电话添加至自动语音,便于参保人24小时语音获取查看。

四、做好政策及问题咨询。朝阳区医保局高度重视此项工作,每天进行咨询和问题数据统计,积极做好政策解释、查询服务,收集积分落户相关问题,严格履行报送制度,确保积分落户工作平稳运行。

自政策启动到系统关闭期间,共计完成政策咨询、解释、查询245人次的服务,发送短信214条。严格履行报送制度,确保北京市积分落户政策在朝阳医保平稳落地。

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