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为满足群众社保卡“就近办”“到店即办” 服务需求，工行张家口宣化支行扎实做好社保卡金融服务工作，推进便民服务行动落实落地。

自三代社保卡建设工作启动以来，该行从业务流程、服务注意事项等多方面进行社保工作培训，进一步提升一线员工社保服务水平，全力保障社保客户各项服务，帮助客户更换社保卡成功领取养老金，为行动不便的社保客户提供有温度的工行服务。截至目前，在全区范围内10家网点全部完成社保建设，累计布放柜面制卡机10台，均已投产使用，设置社保服务柜台，一对一指导客户办理社保卡换发。

另外，积极推进社保卡“一卡通”服务，为客户办理社保卡升级换代工作，享受社保缴费、待遇领取、就医购药、身份凭证等公共服务。同时不断推出一系列优惠便民活动，包括宣化区超市发、吉龙商场等大型商超满减以及“冀享社保”新客礼，现场办理河北工行社保卡客户领取办卡双重礼等，增强了客户对该行的认可度。（李慧敏）